鄢子月理了理思绪,扫了一眼五位掌柜的,从面相来看,五个都是忠诚正直的人。
“那就先从郑掌柜的米店说起吧,首先,你得把米分出来,分成上中下三等,来人各取所需,好米价贵,糙米价贱,这样客户群就大了,这叫分类。另外,你卖米不能光靠嘴说,你得让人看到吃到闻到,所以,你要把不同的米煮出饭来,让人品尝,自然就有说服力了,何必为了去夸米好差点跟旁边米店的大婶吵起来呢?再者,为客人准备米袋,按成本价或是登记一下借给客人,有的人来买米没捎袋子,怎么办,暂时不买了,回头谁知道他找哪家买去了呢?郑掌柜,你说我说得对吗”?
“对……对,对对对……”,郑掌柜连连点头,一脸崇拜的看着鄢子月。
其他众人更是一脸的惊讶之色,眼都不眨的看着鄢子月。
云扬和骆管家对视了一眼,会心的一笑。
“再说米店吧,章掌柜你也该把你的面分类售卖,再者,面店里到处是面粉,看着让人糟心,所以,一定要保证店里的干净整洁。现场装袋,这个问题还是很难避免,而且浪费也多,但你每天开店之前提前根据客人常用的量先装几袋放那里,这样如果客人看好,直接提走便可。还有,面店的返潮严重,许多面桶底下都有发霉的情况,你可以考虑将面桶下垫上不易返潮的东西。还有面不像米,客人一路扛回家,路上颠簸,份量会减少,客人会误以为你们缺斤少两,所以,给客人多装一点,让客人觉得我们实惠讲信用,这样生意才能长久”。
章掌柜闻言直呼一语惊醒,对鄢子月佩服到不行。
“那就先从郑掌柜的米店说起吧,首先,你得把米分出来,分成上中下三等,来人各取所需,好米价贵,糙米价贱,这样客户群就大了,这叫分类。另外,你卖米不能光靠嘴说,你得让人看到吃到闻到,所以,你要把不同的米煮出饭来,让人品尝,自然就有说服力了,何必为了去夸米好差点跟旁边米店的大婶吵起来呢?再者,为客人准备米袋,按成本价或是登记一下借给客人,有的人来买米没捎袋子,怎么办,暂时不买了,回头谁知道他找哪家买去了呢?郑掌柜,你说我说得对吗”?
“对……对,对对对……”,郑掌柜连连点头,一脸崇拜的看着鄢子月。
其他众人更是一脸的惊讶之色,眼都不眨的看着鄢子月。
云扬和骆管家对视了一眼,会心的一笑。
“再说米店吧,章掌柜你也该把你的面分类售卖,再者,面店里到处是面粉,看着让人糟心,所以,一定要保证店里的干净整洁。现场装袋,这个问题还是很难避免,而且浪费也多,但你每天开店之前提前根据客人常用的量先装几袋放那里,这样如果客人看好,直接提走便可。还有,面店的返潮严重,许多面桶底下都有发霉的情况,你可以考虑将面桶下垫上不易返潮的东西。还有面不像米,客人一路扛回家,路上颠簸,份量会减少,客人会误以为你们缺斤少两,所以,给客人多装一点,让客人觉得我们实惠讲信用,这样生意才能长久”。
章掌柜闻言直呼一语惊醒,对鄢子月佩服到不行。