回去一问来龙去脉,果不其然,朱青压根就没有把退费单交给前台行政🍲🋽,原因是最开始的时候退费金额没有经过家长确认,因此🚄🐵🄏没有家长签字,🇃🕼🎻依照规定,缺少签字的退费单前台一律拒收。

    一张🀚☿从始至终没有开始走流程的退费单,怎么可能把钱打回去?

    “为🀚☿什么会拖这么久?”阮😅蘅努力按压🖽着心里的怒火,咬牙切齿地问朱青。

    朱青大概是刚才在家长那里😅听了不少难听🋦的话,这会儿也憋着气呢,委屈地说:“上个月正是总部调价的时候,一堆事情等着处理,再加上要冲业绩新高,我天天从早忙到晚,时间根本不够用,前台把单子退给我的时候我随手一放,就给放忘了。”

    “我来之前你是怎么跟家长沟通的?”

    “我说可能中间流程出了问题,又重新填了一张单子让他们确认签字,一开始都还好好的💰🕢,问我什么时候能到账,我就按照流程正常时间回答一个月,结果他们就发飙了。我也很无奈啊,财务那里好说歹说说不通,非说最快也要一个月,她们做事🔻🅱🊙也太死板了。”

    阮蘅揉了揉眉☏⚅心🅕🆗🏩,沉声提醒她:“现在是你这里流程出了问题,跟财务没关系。”🏾☊

    “但事情紧急,凡事都应该具🋔体情况具体分析吧?”朱青不满地回嘴道。

    “OK,你待在这里,我去跟家长沟通。”

    她实在受够了朱青话里话外的甩锅意思,她大概到现在都没意识到🄕是自己的问题,还在🚈👞埋怨财务不通融。

    阮蘅花了将近四十分钟才搞定前来闹事🖽的家长🐮🃎🖪,其实他们并不是那种完全无理取闹的家长,比她从前碰到过的难缠家长通情达理许多,处理完这一系列事情之后,已经是傍晚了。

    她花了一个小时间处理完退费单所有签字,盯着前台录入系统,又亲自交到财务手里,一级一级盯着🄃🞇线上审批,最后一级⛆😈审批完时天已经完全黑下来了。

    朱青弱弱地敲开阮蘅办公室的门,小声问:“那♂🅢钱什么时候能🅌🅇🄝退🐷🄝⚇回去?”

    “我刚刚已经找过戴老师了,上面同意特殊渠道退费,但最快也要在七个工作日。朱青,我不知📘🛅道当初总部的销售新人培新你听进去多少,退费单是不能在我们手里过夜的你不知道吗?”

    “我、我当时应该是被别的事情绊住了没来得及处理就给忘了,我🄕保证不会再有下次了。”