第三十二章 狗男人！(2/12)
上个🎕星期的时候，北京分店的一个员工和顾客发生了争执，在之后的服务中又不小心上错了酒⚓🐻水。
实际上这件事情并不是很🆎🎚棘手，甚至当下♮就可以解决。
只要分店的店长做好🙆应🆦👷🍝急措施，和顾客良心沟通就完事了。
但由于上周负责交接北京项目的负责人🎵🕙忘记了把这件事情报告总部，甚至没有记录突发事件。
以至于到了这周的时🙆候🆦👷🍝，事态就开始发酵了🈛⚧📶。
按照唐棠一贯的处理方🆦👷🍝式🆎🎚，这种情况宁愿赔钱也不能丢失口碑，情愿免单或打折了去处理，也比无视要🃓🗖好很多。
“🍗唐总，不是我们不处理，而是来人架子太大了。”
说这🎕话的是负责北京项目🆎🎚交接的经理，他顶着唐棠强大的气场，额角忍不住溢出冷汗。
“🍗和分部产生矛盾的，是北京当地最大🎵🕙的酒店，新月酒店的一个女人，姓尹。”
当时发生矛盾的顾客姓尹，叫尹南风。
据说是北京新月饭店的二老板，看📜🟤起来人温温柔柔🞩🖴🖷的，实际上脾气火爆🚓📁极了。
在发生事情的第二天，店长打了电话表示歉意，但事情已经发生了，对于尹南风来说，昨日没解决的事情今日还用电话做沟通，根本是不可能和解🄰🁋的事情。
尹🍗南风脾气古怪，🖦🔻🅷大概是觉得折了面子，之后再去打电话询问，店长和负责人直接被挂断了电话。
一直到这周二，尹南风突然在新月酒店的时🈛⚧📶候无意中说起了他们在北京的ktv分店，话里话外都是态度不好。
这样的口碑对于分店来说并不好。
实际上这件事情并不是很🆎🎚棘手，甚至当下♮就可以解决。
只要分店的店长做好🙆应🆦👷🍝急措施，和顾客良心沟通就完事了。
但由于上周负责交接北京项目的负责人🎵🕙忘记了把这件事情报告总部，甚至没有记录突发事件。
以至于到了这周的时🙆候🆦👷🍝，事态就开始发酵了🈛⚧📶。
按照唐棠一贯的处理方🆦👷🍝式🆎🎚，这种情况宁愿赔钱也不能丢失口碑，情愿免单或打折了去处理，也比无视要🃓🗖好很多。
“🍗唐总，不是我们不处理，而是来人架子太大了。”
说这🎕话的是负责北京项目🆎🎚交接的经理，他顶着唐棠强大的气场，额角忍不住溢出冷汗。
“🍗和分部产生矛盾的，是北京当地最大🎵🕙的酒店，新月酒店的一个女人，姓尹。”
当时发生矛盾的顾客姓尹，叫尹南风。
据说是北京新月饭店的二老板，看📜🟤起来人温温柔柔🞩🖴🖷的，实际上脾气火爆🚓📁极了。
在发生事情的第二天，店长打了电话表示歉意，但事情已经发生了，对于尹南风来说，昨日没解决的事情今日还用电话做沟通，根本是不可能和解🄰🁋的事情。
尹🍗南风脾气古怪，🖦🔻🅷大概是觉得折了面子，之后再去打电话询问，店长和负责人直接被挂断了电话。
一直到这周二，尹南风突然在新月酒店的时🈛⚧📶候无意中说起了他们在北京的ktv分店，话里话外都是态度不好。
这样的口碑对于分店来说并不好。